公告时间：2024年11月09日

一、采购项目基本情况

原公告的政府采购计划编号：湘财采计[2024]003707号

原公告的采购项目名称：湖南省生态环境监测能力提升建设项目中的子项目：（六）生态状况监测能力提升建设：自然保护地与生态红线监测重点实验室数据平台建设项目

首次公告日期：2024年11月01日

原公告开标时间：2024年11月25日 09:00

延期开标时间：2024年11月25日 09:00

二、更正内容：

更正事项：采购文件

更正内容：

原招标文件第五章采购需求第二节技术要求中包4、定制软件研发服务四、项目要求

1.2售后服务及相关要求

自项目终验通过之日起，投标方提供12个月的维保服务，承诺提供7×24小时免费维护、响应服务。发现故障后，2小时内响应，6小时内解决问题。

（1）提供详细售后服务承诺和系统维护更新说明方案。

（2）提供维修技术人员至现场指导、协助安装调试的服务。

（3）售后服务需承诺到位，包括响应时间、远程处理、现场处理等，中标方要长期建立完善的技术支持和售后服务管理体系和服务队伍，为配合用户使用提供全方位的技术支持工作，并对如何实施服务提出承诺。

（4）免费提供相关资料和技术指导，免费为用户培训维修技术人员。

（5）中标方完成开发和调试，并搭建测试环境，最终验收前将核心开发技术转移至采购方。

（6）中标方必须提供相应的应用软件技术和系统操作等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程，培训应该在本期项目验收完成前进行。

（7）质量保修期：提供3年的质量保修期，质量保修期计算依据项目竣工验收合格之日起计算。

现更正为：

1.2售后服务及相关要求

自项目终验通过之日起，投标方提供36个月的维保服务，承诺提供7×24小时免费维护、响应服务。发现故障后，2小时内响应，6小时内解决问题。

（1）提供详细售后服务承诺和系统维护更新说明方案。

（2）提供维修技术人员至现场指导、协助安装调试的服务。

（3）售后服务需承诺到位，包括响应时间、远程处理、现场处理等，中标方要长期建立完善的技术支持和售后服务管理体系和服务队伍，为配合用户使用提供全方位的技术支持工作，并对如何实施服务提出承诺。

（4）免费提供相关资料和技术指导，免费为用户培训维修技术人员。

（5）中标方完成开发和调试，并搭建测试环境，最终验收前将核心开发技术转移至采购方。

（6）中标方必须提供相应的应用软件技术和系统操作等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程，培训应该在本期项目验收完成前进行。

三、疑问及质疑

本更正公告为招标文件的组成部分，招标文件如涉及上述内容的应作相应调整和修改，若本更正公告与原招标文件内容有不一致之处，应以本更正公告为准。

供应商认为本更正内容存在歧视性的，应在更正公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、代理机构提出。

四、采购项目联系人姓名和电话

1、采购项目

联系人姓名：胡珉搏

电话：18707490026

2、采购人

名称：长沙环境保护职业技术学院

地址：长沙市雨花区井圭路10号

联系人：刘老师

邮编：/

电话：073185622730

电子邮箱：/

3、采购代理机构

名称：龙武国际工程咨询有限公司

地址：湖南省长沙市雨花区韶山北路391号汇财中心1002-03号

联系人：胡珉搏、高枫、谢俊、曹新权

邮编：410000

电话：18707490026、0731-85868178

电子邮箱：2408323886@qq.com